سياسة الاستبدال والاسترجاع - متجر نقلة | NAQLA

أهلاً بكم في متجر نقلة | NAQLA. نظراً لأن جميع منتجاتنا وخدماتنا المعروضة هي منتجات رقمية (ملفات تدريبية وغذائية إلكترونية بصيغة PDF) وليست منتجات عينية ملموسة، يُرجى قراءة الشروط والسياسات التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء:

1. طبيعة المنتجات والخدمات

• جميع المنتجات المتاحة في متجر نقلة | NAQLA هي منتجات رقمية يتم تسليمها فوراً أو عبر الوصول المباشر إلى حسابك بالمتجر أو عبر البريد الإلكتروني والرسائل.

• يُعتبر الشراء لأي منتج رقمي موافقة صريحة منك على جميع بنود هذه السياسة والشروط والأحكام.

2. عدم القابلية للإرجاع أو الاستبدال

• نظراً للطبيعة الرقمية للملفات (ملفات تدريب وتغذية قابلة للتحميل والحفظ فور الشراء)، فإن جميع المشتريات تعتبر نهائية وغير قابلة للإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد المالي نهائياً بعد الشراء.

• يُرجى قراءة تفاصيل المنتج والتعليمات الخاصة بكل ملف بعناية قبل إتمام عملية الدفع الإلكتروني.

3. مسؤولية العميل وحماية البيانات

• لا يتحمل متجر نقلة | NAQLA أي مسؤولية عن المشتريات الخاطئة التي تتم بسببه أو بسبب إدخال معلومات خاطئة (مثل بريد إلكتروني أو رقم جوال خاطئ) أو أي سبب آخر قد يؤدي إلى أضرار، والمتجر غير ملزم بتبديل أو إرجاع أي منتج تم الوصول إلى بياناته.

• بعد التسليم، يكون العميل هو المسؤول الوحيد عن الحفاظ على الملفات الرقمية التي تم شاؤها، ولا يتحمل المتجر مسؤولية ضياع أو تلف الملفات من جهاز العميل.

4. التعويض والحالات الاستثنائية

• يتم التعويض أو إعادة إرسال الملف فقط في حال كان الملف الرقمي معطوباً أو غير فعال من قِبل المتجر ويمنع الاستفادة منه.

5. سياسة الأسعار والتعديلات

• يتم تغيير الأسعار بشكل دوري (يومي / أسبوعي / شهري) ولا يحق للعميل المطالبة بفارق السعر عند انخفاضه أو ارتفاعه بعد الشراء.

• يحق لمتجر نقلة | NAQLA تحديث وتغيير هذه السياسة في أي وقت يراه مناسباً.